ホワイトエッセンスのホワイトニングジェルは、通っている加盟医院で購入するか、会員様向けの通販で買い足すかの2通りです。公式オンラインショップではジェルを取り扱っていないため（2026年8月時点）、「使い切ったけれど、どこで買えばいいのか分からない」というお問い合わせをよくいただきます。
この記事では、買い足しの方法・会員確認の仕組み・10%と17%のどちらを頼めばいいのかまで、順に整理します。
結論｜ジェルの買い足しは2通り
- 通っている加盟医院で購入する——次の来院予定が近いならこれが確実です
- 会員様向けの通販で買い足す——来院予定がない、遠方に引っ越したという場合はこちら
公式オンラインショップで扱っているのは歯磨き粉・歯ブラシ・フロスなどで、ホワイトニングジェルは含まれていません。そのため「公式サイトで探したけれど見つからない」となりがちです。
シトロンは歯科専売品のオンラインショップで、ホワイトエッセンス会員の方であれば、全国どちらの加盟医院に通っている方でもご購入いただけます。→ ホワイトエッセンス会員様限定商品
なぜ会員様限定なのか
ホワイトニングジェルは、歯科医師の指示のもとで使うものだからです。使うマウスピースはご自身の歯列に合わせて作ったオーダーメイドで、濃度や装着時間も口の状態を診たうえで決まっています。誰でも買えるようにしてしまうと、この前提が崩れます。
そのためご注文時に会員確認を行います。確認ができない場合、ご注文はキャンセルとなります。お手数ですが、ご登録情報はご契約時のものと揃えてください。
まだ会員ではない方
ホワイトエッセンスの会員になるには、全国に300以上ある加盟医院で無料カウンセリングを受け、希望する施術やコースを選んでご契約いただく必要があります。お近くの加盟医院は公式サイトから探せます。
10%と17%、どちらを買い足せばいい?
基本は前回と同じ濃度です。濃度はご自身の歯や歯ぐきの状態、生活リズムに合わせて決まっているので、買い足しのタイミングで勝手に上げ下げするものではありません。
国内で薬事承認を受けたホームホワイトニング用ジェルとしては17%が最も高い濃度で（メーカー公表）、10%前後のものが広く使われています。濃度が高いほど1回の装着時間は短く済みますが、そのぶんしみを感じやすくなります。
「前より しみるようになった」「もう少し早く進めたい」など変えたい事情があるときは、次の来院時に担当した歯科医師にお伝えください。詳しくは ホームホワイトニングのジェルは10%と17%の違い で解説しています。
買い足すタイミングと本数
マウスピースが手元にあり、変形やひび割れがなければ、買い足すのはジェルだけで大丈夫です。作り直しは不要なので、費用も時間もかかりません。
白さが気になってきた段階で短期間かけ直す「タッチアップ」なら、必要な本数は多くありません。まとまった期間続ける予定があるなら、セット本数の多いものを選んだほうが1本あたりは安くなります。
保管は直射日光を避け、パッケージに表示されている使用期限を確認してからお使いください。期限を過ぎたものは使わないでください。
通販で買うときの注意点
- クール便でお届けします——品質維持のためで、受け取り日時にご注意ください
- 沖縄・離島へは配送できません
- 会員確認ができない場合はキャンセルとなります
- セット本数が複数あります——4本・8本などから、使う期間に合わせてお選びください
まとめ
- ジェルの買い足しは加盟医院か会員様向け通販の2通り
- 公式オンラインショップではジェルを扱っていない（2026年8月時点）
- 注文時に会員確認あり。確認できない場合はキャンセル
- 濃度は前回と同じものが基本。変えたいときは歯科医師へ
- マウスピースが使える状態なら、買い足すのはジェルだけでよい
よくある質問（FAQ）
Q. 通っている医院が遠方に変わりました。それでも買えますか?
ホワイトエッセンス会員であれば、全国どちらの加盟医院に通っている方でもご購入いただけます。
Q. マウスピースをなくしてしまいました
ジェルだけでは使えません。加盟医院で作り直しのご相談をしてください。
Q. 濃度を変えて注文してもいいですか?
自己判断での変更はお控えください。歯や歯ぐきの状態を診たうえで決まっているものなので、変えたい場合は担当した歯科医師にご相談ください。
Q. 会員確認にはどれくらいかかりますか?
ご注文後に確認を行います。確認が取れ次第の発送となりますので、お急ぎの場合は余裕をもってご注文ください。
